Neobancos y cuentas online: cómo compararlos antes de abrir una

Garantía de depósitos, IBAN, comisiones por divisa y cajero, atención al cliente. Criterios y tabla para decidir según tu uso.
Las condiciones de las cuentas online cambian a menudo, por eso esta guía no recomienda una entidad concreta ni publica comisiones. Te damos los criterios y dónde verificar cada uno, para que compares con datos actuales.
Metodología
- Comparamos criterios, no marcas. Las cifras deben consultarse en la documentación precontractual de cada entidad.
- Sin enlaces de afiliación ni pagos de entidades.
- Verifica siempre las condiciones vigentes antes de contratar.
Criterios de comparación
| Criterio | Por qué importa | Dónde verificarlo |
|---|---|---|
| Licencia y país | Define el supervisor y el fondo de garantía aplicable | Registro del Banco de España / supervisor del país |
| Fondo de garantía de depósitos | Para depósitos elegibles en entidades de crédito de la UE, hasta 100.000 € por depositante y entidad; las cuentas de entidades de pago o dinero electrónico no tienen esa misma garantía | FGD (España) o fondo del país de la entidad |
| IBAN | Algunas domiciliaciones dan problemas con IBAN extranjero pese a estar prohibida la discriminación en SEPA | Condiciones de la cuenta |
| Cambio de divisa y cajeros | Suele ser donde aparecen costes al viajar | Folleto de tarifas |
| Remuneración | La TAE puede tener límites de saldo o plazo | Documento de información precontractual |
| Atención al cliente | Importa cuando hay un bloqueo o incidencia | Condiciones y canales publicados por la entidad |
Según tu uso
| Uso principal | Qué priorizar |
|---|---|
| Nómina y recibos | IBAN aceptado, sin comisiones de mantenimiento condicionadas |
| Viajes | Costes de cambio de divisa y de retirada en cajeros extranjeros |
| Colchón de ahorro | Garantía de depósitos y condiciones reales de la remuneración |
Limitaciones
Una cuenta con fondo de garantía de otro país de la UE ofrece la misma cobertura mínima, pero una reclamación puede tramitarse ante otro supervisor y en otro idioma. Tenlo en cuenta si vas a depositar tu dinero principal.
“Compara con el documento de tarifas delante, no con un anuncio.”
Fuentes de este artículo
Referencias para las afirmaciones indicadas en el artículo; no acreditan cada consejo ni sus simulaciones, que usan los supuestos expuestos. Consulta el ejercicio y la versión aplicables:
Autoría
Pol Roca Rodriguez es el fundador, titular y editor responsable de Ahorrazen. Supervisa la selección de temas, la revisión de los textos y su contraste con fuentes oficiales.
Contenido informativo y educativo. No constituye asesoramiento financiero, fiscal ni legal.
